Découvrez ici comment CoopCircuits s’engage en faveur du respect des données personnelles, à travers la mise à jour de notre politique de confidentialité.

Chacune et chacun devrait avoir un droit effectif au respect de ses données personnelles

… Or, ce n’est pas toujours le cas, loin de là (voir l’article de La Quadrature du Net “Les GAFAM échappent au RGPD, la CNIL complice”)

Pour CoopCircuits, utiliser avec parcimonie vos données personnelles, et les protéger contre le vol ou toute utilisation abusive, ce n’est pas juste une obligation légale, c’est au coeur de notre engagement militant.

En effet, nous défendons la liberté de chacun à choisir ses outils, ses fournisseurs. L’auto-détermination plutôt que des systèmes qui enferment les utilisateurs, en capturant leurs données et en rendant difficile leur récupération et utilisation dans d’autres systèmes. Nous travaillons au quotidien sur “l’interopérabilité”, la capacité de nos systèmes numériques à partager des données pour faciliter la vie des producteurs, organisateurs de circuits courts, et acheteurs de ces circuits courts. Ce travail se réalise en particulier au sein du Data Food Consortium auquel nous participons activement.

Pour nous, chacun doit choisir qui a accès à quelles données, pour faire quoi, pour combien de temps, et sous quelle licence.

Quelles données sont collectées sur la plateforme coopcircuits.fr?

Notre activité de fourniture d’une plateforme libre pour l’organisation de circuits courts nous amène à collecter des données personnelles à la fois :

• d’acheteurs : vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, historique des commandes passées, et éventuellement, adresse postale, numéro de carte bancaire
• et d’organisateurs de circuits courts : le nom d’un contact chez l’organisateur, d’un numéro de téléphone qui est parfois un numéro personnel, une adresse mail. Parfois même, l’adresse de l’organisateur du circuit court est une adresse personnelle, c’est souvent le cas des producteurs, qui vivent sur leur ferme.

Nous faisons notre possible pour collecter uniquement les données nécessaires et suffisantes pour délivrer un service de qualité à la fois aux organisateurs de circuits courts et à leurs acheteurs, et soumettons au consentement les (rares) utilisations non nécessaires de ces données, comme l’envoi de la newsletter CoopCircuits (d’ailleurs, pour s’y inscrire, c’est par ici !).

Pour les organisateurs de circuits courts, nous nous devons parfois de vous écrire, pour vous informer par exemple si une grosse mise à jour programmée risque de provoquer un arrêt de service temporaire. Aussi, certaines mises à jour peuvent parfois avoir un impact sur le fonctionnement de votre boutique au quotidien, et la gestion de votre activité, et là encore, il est de notre responsabilité de vous en informer.

Aussi, nous sommes tenus légalement de conserver certaines données pour des durées, définies. Par exemple, les documents relatifs aux commandes doivent être conservées 10 ans par l’organisateur du circuit court. CoopCircuits va donc les conserver pour permettre à l’organisateur de remplir son obligation légale.

« La conformité réglementaire est un chemin »

Nous avons encore certains points à améliorer dans notre fonctionnement technique, pour faciliter par exemple la suppression de ces données en direct par l’utilisateur, ou encore réduire la durée de conservation au minimum via des systèmes de purges, non encore en place. Ces améliorations vont nécessiter des développements, que l’on doit prioriser, parmi des développements permettant d’améliorer les fonctionnalités de la plateforme. Nous le ferons petit à petit, tout en essayant d’améliorer toujours un peu plus votre expérience de la plateforme CoopCircuits 🙂

Comme le dit notre avocat, Alexis FITZJEAN O COBHTHAIGH (qui oeuvre beaucoup pour la défense des libertés publiques, notamment auprès de la Quadrature du Net), la conformité réglementaire est un chemin. Et nous sommes en route, avec honnêteté et du mieux que l’on peut !

Si vous avez des questions, commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à les poser dans le post de forum dédié (à retrouver ici)