Un incident est en cours :
18/08/25 – 14h30 : Fréquentes erreurs 500 quand les clients essaient de payer en ligne. Problème pris en charge.
15h30 : résolution en cours
16h15 : malheureusement le problème ne devrait pas être corrigé avant la nuit prochaine
19/08/25 – 03h30 : Un correctif a été appliqué sur le serveur. Nous restons vigilants mais le problème devrait être résolu.
8h30 : l’incident ne semble pas complétement clos, il reste encore quelques erreurs.
20h : l’incident est clos et résolu. Les quelques erreurs que nous avons encore eu ce matin étaient liées à des transactions initées avant le correctif. Un point positif : ce gros bug a permis d’en débusquer un petit, c’est toujours ça de gagné…
Vous pouvez lister vos commandes en décochant la case « Ne montrer que les commandes finalisées ». Si vous avez des commandes de lundi à l’état « Confirmation » vous pouvez relancer vos clients pour qu’ils repassent leurs commandes.
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